Gå fra at levere projekter til at skabe produkter, der løser reelle problemer

Transformed: Moving to the Product Operating Model af Marty Cagan handler om, hvordan virksomheder kan ændre måden, de udvikler digitale produkter på – fra klassiske projektorganisationer med roadmaps, deadlines og feature-leverancer til stærke produktteams, der arbejder kontinuerligt med at løse reelle kunde- og forretningsproblemer. Bogen bygger videre på tankerne fra Cagans Inspired og Empowered, men fokuserer denne gang på selve transformationen: Hvordan kommer en etableret organisation faktisk fra den traditionelle arbejdsform til en moderne produktorganisation? 

Centralt står det, Cagan og hans kolleger kalder Product Operating Model. Her bliver produktteams ikke blot bedt om at levere løsninger, som andre allerede har defineret. I stedet får teams ansvar for konkrete problemer og outcomes og skal selv opdage, udvikle og validere de løsninger, der skaber værdi for både kunder og virksomhed. Det kræver ændringer i blandt andet produktstrategi, discovery, delivery, ledelse og samarbejdet mellem produkt, design og engineering. 

Men Transformed handler ikke kun om produktteams. En af bogens centrale pointer er, at en reel produkttransformation kræver forandringer langt bredere i organisationen. CEO'en og den øvrige ledelse spiller en afgørende rolle, ligesom samarbejdet med eksempelvis salg, marketing, finance, HR, customer success og andre stakeholders skal ændres. Derfor henvender bogen sig både til product managers og produktledere og til ledere, der forsøger at ændre den måde, hele virksomheden arbejder med teknologi og innovation på. 

Bogen er samtidig meget konkret. Cagan og hans kolleger bruger en række cases til at vise, hvordan virksomheder har gennemført transformationer, hvilke problemer de er stødt på, og hvordan principperne fungerer i praksis. Blandt bogens cases finder man virksomheder og organisationer som Adobe, Trainline og Kaiser Permanente. Målet er ikke at præsentere transformationen som enkel, men at vise, hvordan den kan gennemføres, og hvilke organisatoriske forhindringer der typisk står i vejen. 

Transformed er derfor særligt relevant for virksomheder, der allerede taler om agile arbejdsformer, produktteams eller digital transformation, men oplever, at organisationen stadig grundlæggende arbejder projektorienteret. Cagan argumenterer blandt andet for, at det ikke er tilstrækkeligt blot at implementere Agile, ændre jobtitler eller reorganisere teams. Den grundlæggende ændring handler om at flytte fokus fra at levere features og projekter til at løse problemer og skabe målbare resultater. 

Hvis du vil dykke længere ned i moderne produktudvikling, er Inspired af Marty Cagan det naturlige sted at fortsætte eller begynde, fordi den fokuserer på, hvordan stærke produktteams skaber produkter, kunderne faktisk ønsker. Empowered går tættere på produktledelse og på at skabe rammerne for stærke teams. Thinking in Systems af Donella H. Meadows er også et relevant supplement, hvis du vil forstå de større organisatoriske systemer og sammenhænge, der ofte ligger bag de problemer, en transformation forsøger at løse.

Hvem er bogen til?

• Product managers, product owners og produktledere.

• CEO'er og ledere med ansvar for digital transformation.

• Tech-, engineering- og designledere.

• Virksomheder, der ønsker at bevæge sig fra projekt- til produktorienteret arbejde.

• Konsulenter og coaches, der arbejder med produktorganisationer og transformation.

• Dig, der har læst Inspired eller Empowered og vil forstå, hvordan principperne implementeres i en eksisterende organisation.

Det får du ud af at læse bogen

✔ En grundig introduktion til Product Operating Model.

✔ Forståelse for forskellen mellem projektorienterede organisationer og stærke produktorganisationer.

✔ Perspektiver på produktstrategi, discovery, delivery og empowered product teams.

✔ Indblik i ledelsens rolle i en succesfuld produkttransformation.

✔ Konkrete cases fra organisationer, der har arbejdet med transformationen. 

✔ Inspiration til at håndtere modstand og organisatoriske barrierer på tværs af virksomheden.

✔ En praktisk fortsættelse af principperne fra Inspired og Empowered.

Derfor bør du læse bogen

Mange virksomheder siger, at de arbejder agilt og produktorienteret, men fungerer stadig grundlæggende som projektorganisationer. Transformed går et niveau dybere og viser, hvad det kræver faktisk at ændre måden, virksomheden udvikler produkter på. Bogen er derfor særligt relevant, hvis udfordringen ikke længere er at forstå, hvorfor stærke produktteams er vigtige, men hvordan man skaber rammerne for, at de kan fungere i praksis.

Om forfatterne

Marty Cagan er grundlægger af Silicon Valley Product Group (SVPG) og en af de mest kendte stemmer inden for moderne digital produktudvikling. Før han grundlagde SVPG i 2001, arbejdede han med produktudvikling og produktledelse hos blandt andre Hewlett-Packard, Netscape Communications og eBay. Han er især kendt for bøgerne Inspired og Empowered. 

Selvom Marty Cagan står som hovedforfatter, er Transformed udviklet sammen med hans SVPG-kolleger Lea Hickman, Christian Idiodi, Chris Jones og Jon Moore. De fem forfattere trækker på årtiers erfaring med produktudvikling, produktledelse og transformation i teknologidrevne virksomheder.