En praktisk guide til hurtigere softwareudvikling med AI

Frictionless af Nicole Forsgren og Abi Noda er en praktisk guide til developer experience – DevEx – og til, hvordan virksomheder kan fjerne de barrierer, der gør softwareudvikling langsommere og mere frustrerende end nødvendigt. Bogens fulde titel er Frictionless: 7 Steps to Remove Barriers, Unlock Value, and Outpace Your Competition in the AI Era, og den tager udgangspunkt i en udfordring, der er blevet endnu mere relevant med AI: Hvis udviklere kan producere kode hurtigere end nogensinde, hvorfor har så mange organisationer stadig svært ved at levere software hurtigt og effektivt? 

Forsgren og Nodas svar er, at problemet ofte findes andre steder end hos den enkelte udvikler. Langsomme deployments, komplicerede godkendelsesprocesser, teknisk gæld, dårlige interne værktøjer og konstante afbrydelser kan skabe friktion gennem hele udviklingsprocessen. Hvis organisationen ikke fjerner disse flaskehalse, risikerer nye AI-værktøjer blot at få arbejdet til at bevæge sig hurtigere frem mod den næste barriere.

Bogen præsenterer derfor en konkret 7-trins tilgang til at forbedre developer experience. Målet er at hjælpe organisationer med systematisk at identificere, hvor udviklernes arbejde bliver bremset, prioritere de vigtigste problemer og skabe forbedringer, der både kan mærkes af udviklerne og forbindes til virksomhedens overordnede performance. 

Et vigtigt element er måling. Developer productivity kan være vanskelig at reducere til enkelte KPI'er såsom antal commits, pull requests eller producerede linjer kode. Frictionless viser i stedet, hvordan organisationer kan arbejde mere struktureret med DevEx-målinger og kombinere forskellige typer data for at forstå, hvor friktionen faktisk findes. Det handler ikke om at måle udviklere for målingens skyld, men om at skabe et bedre beslutningsgrundlag for forbedringer.

Forsgren og Noda beskæftiger sig samtidig med den organisatoriske side af DevEx. Det er én ting at opdage, at udviklerne bruger unødvendig tid på langsomme processer eller dårlige værktøjer – noget andet er at få ledelsen til at prioritere en investering i at løse problemet. Derfor behandler bogen blandt andet, hvordan du opbygger en business case, kommunikerer værdien til forskellige stakeholders og skaber strukturer, der får forbedringerne til at holde. 

AI spiller naturligt en væsentlig rolle. Coding assistants kan øge hastigheden på dele af udviklingsarbejdet, men forfatterne argumenterer for, at AI ikke fjerner behovet for en velfungerende engineering-organisation. Tværtimod kan developer experience blive endnu vigtigere, når kode kan produceres hurtigere, fordi eksisterende problemer i eksempelvis testing, deployment, systemarkitektur og arbejdsprocesser risikerer at blive endnu tydeligere. 

Frictionless er samtidig bygget som en praktisk arbejdsbog snarere end udelukkende en teoretisk introduktion. Den indeholder frameworks, cases og mere end 100 sider med workbooks, der kan bruges til at omsætte bogens principper til konkrete DevEx-initiativer i organisationen. Det gør den særligt relevant for CTO'er, engineering leaders, platform teams og andre, der arbejder direkte med softwareorganisationers effektivitet og udviklingsmiljø. 

Hvis du vil videre med emnet, er Accelerate af Nicole Forsgren, Jez Humble og Gene Kim et oplagt supplement. Hvor Frictionless går tæt på developer experience og fjernelse af friktion, undersøger Accelerate de tekniske og organisatoriske egenskaber, der kendetegner højtydende softwareorganisationer. The DevOps Handbook af Gene Kim, Jez Humble, Patrick Debois og John Willis er også et naturligt næste valg, hvis du vil arbejde videre med DevOps, flow og softwareleverancer i praksis. 

Hvem er bogen til?

• CTO'er og andre teknologiledere.

• Engineering managers og softwareudviklingsledere.

• Dig, der arbejder med Developer Experience eller Developer Productivity.

• Platform engineering- og DevOps-teams.

• Produkt- og teknologiledere, der ønsker hurtigere softwareleverancer.

• Organisationer, der investerer i AI-værktøjer til softwareudvikling.

• Dig, der allerede har læst Accelerate og ønsker et mere specifikt fokus på DevEx.

Det får du ud af at læse bogen

• En konkret 7-trins tilgang til at forbedre developer experience.

• Metoder til at identificere friktion og flaskehalse i udviklernes arbejde.

• Inspiration til at måle DevEx og developer productivity mere meningsfuldt.

• Redskaber til at skabe en stærkere business case for DevEx-investeringer.

• Perspektiver på, hvordan AI ændrer softwareudvikling og produktivitet.

• Praktiske frameworks og workbooks, der kan anvendes i din egen organisation.

• En bedre forståelse af sammenhængen mellem developer experience og forretningsmæssige resultater.

Derfor bør du læse bogen

Frictionless er særligt relevant i en tid, hvor virksomheder investerer massivt i AI med forventningen om højere produktivitet. Forsgren og Noda viser, hvorfor hurtigere kodeproduktion kun er en del af ligningen. Hvis resten af udviklingssystemet er fyldt med friktion, bliver potentialet aldrig realiseret. Bogen giver dig en struktureret metode til at finde barriererne, måle dem og arbejde systematisk med at fjerne dem.

Om forfatterne

Nicole Forsgren er forsker og ekspert inden for DevOps, Developer Experience og software performance. Hun er medstifter af DORA og hovedforfatter på Accelerate: The Science of Lean Software and DevOps. Hun har desuden været med til at udvikle SPACE-frameworket for developer productivity, og hendes forskning bruges bredt til at forstå performance i moderne softwareorganisationer. 

Abi Noda er medstifter og CEO hos DX, hvor han arbejder med måling og forbedring af developer experience og developer productivity. Han har tidligere haft engineering-lederroller og grundlagde Pull Panda, som blev opkøbt af GitHub i 2019. Sammen bygger Forsgren og Noda Frictionless på erfaringer og forskning fra arbejdet med hundredvis af softwareteams og organisationer.